Chính Sách Bảo Mật 88kh – Bảo Vệ Thông Tin Người Chơi

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 88kh và áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua website 88kh.app, ứng dụng di động 88kh và tất cả các dịch vụ liên quan do 88kh cung cấp.

Trong văn bản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Thông tin cá nhân": Bất kỳ dữ liệu nào có thể được sử dụng để nhận dạng một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, số CMND/CCCD, địa chỉ IP và thông tin tài khoản ngân hàng.
• "Xử lý dữ liệu": Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện trên thông tin cá nhân bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, chỉnh sửa, truyền tải hoặc xóa.
• "Thành viên": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 88kh.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 88kh, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này.

88kh thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

88kh sử dụng thông tin cá nhân của Thành viên cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi (18+) theo yêu cầu pháp lý.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho Thành viên.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

88kh cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của Thành viên cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

88kh có thể chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc được giao.
• Cơ quan nhà nước: 88kh có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để điều tra và ngăn chặn gian lận, 88kh có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức bảo mật hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

Tất cả các bên thứ ba nhận thông tin từ 88kh đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã được ủy quyền.

88kh sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách thức sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách Thành viên tương tác với website, từ đó cải thiện thiết kế và nội dung. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website 88kh.

88kh áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS 256-bit khi truyền tải.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của Thành viên, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra định kỳ: 88kh thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên 88kh được đào tạo về quy trình bảo mật dữ liệu và ký cam kết bảo mật thông tin.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Thành viên của 88kh có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 88kh đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống 88kh.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 88kh tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 88kh xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho 88kh xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của 88kh qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

88kh chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của Thành viên trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân. Trong trường hợp Thành viên yêu cầu xóa tài khoản, 88kh sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu trữ theo quy định pháp luật.

88kh có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng, 88kh sẽ thông báo cho Thành viên bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ website 88kh.
• Gửi thông báo đẩy qua ứng dụng di động 88kh.

Phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 88kh.app/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 88kh xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng di động 88kh – hỗ trợ 24/7.

Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ tháng 5 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi tranh chấp liên quan đến Chính sách này sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.